Условия заказа и публичная оферта

Условия заказа магазина «Много цветов»

Продавец: ИП Иванченко Светлана Игоревна, ИНН 774385053875, ОГРНИП/ОГРН 306770000158669. Телефон: +79055850000, электронная почта: mnogoflowers@mail.ru. Режим работы: [09-00 до 21:00].

Эти условия являются предложением заключить договор розничной купли-продажи. Покупатель принимает их при оформлении заказа. Получение заказа подтверждается на сайте с присвоением номера.

Наименование, состав и цена товара указываются в карточке. Стоимость доставки и итоговая сумма отображаются при оформлении заказа. Оплата производится способом, выбранным при оформлении. Продавец выдаёт кассовый чек в случаях, предусмотренных законом.

Доставка или самовывоз осуществляются в согласованные дату и интервал. Если исполнить заказ на выбранных условиях невозможно, продавец связывается с покупателем для согласования решения. Замена цветов, состава или существенное изменение внешнего вида допускаются только с согласия покупателя.

Отмена заказа и возврат

Для отмены заказа или обращения по качеству свяжитесь с нами: +79055850000, mnogoflowers@mail.ru.

При получении рекомендуем проверить состав и состояние букета. Если обнаружены повреждения, увядание или несоответствие заказу, просим сообщить нам как можно скорее и по возможности приложить фотографии. Это поможет разобраться в ситуации. Отсутствие фотографий или обращения непосредственно в момент получения само по себе не лишает покупателя законных прав.

При дистанционной покупке покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Предусмотренные законом исключения применяются только при наличии соответствующих оснований.

Возврат качественного товара и обращение по поводу недостатков рассматриваются отдельно. Требования по недостаткам товара разрешаются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

При наличии законного основания для возврата денег продавец возвращает их не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Этот срок относится к возврату денежных средств и не является гарантией стойкости цветов.

Адрес для возврата: Старый Петровско-Разумовский пр., 15-17, Москва. Товар можно передать лично или отправить способом, обеспечивающим его сохранность. При возврате качественного товара расходы на доставку от покупателя несёт покупатель; при недостатках товара расходы распределяются по закону.